PERGUNTAS FREQUENTES
Quando será enviado o meu pedido?
Na Fresh™, a sua satisfação é a nossa maior prioridade. Acreditamos na qualidade e eficácia dos nossos produtos e estamos certos de que irão superar as suas expectativas. Por isso , oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias – para que tenha a tranquilidade que merece ao comprar connosco.
Quanto tempo demora a entrega?
Na Fresh™, a sua satisfação é a nossa maior prioridade. Acreditamos na qualidade e eficácia dos nossos produtos e estamos certos de que irão superar as suas expectativas. Por isso , oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias – para que tenha a tranquilidade que merece ao comprar connosco.
Qual a transportadora que utiliza?
Na Fresh™, a sua satisfação é a nossa maior prioridade. Acreditamos na qualidade e eficácia dos nossos produtos e estamos certos de que irão superar as suas expectativas. Por isso , oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias – para que tenha a tranquilidade que merece ao comprar connosco.
Poderia dar-me mais detalhes sobre o seu processo de envio?
Note que este texto é um exemplo demonstrativo de uma resposta que acrescentaria para responder a uma questão relevante.
Dica : Aumente a confiança sendo claro, informativo e transparente com os seus clientes.
Tem mais alguma dúvida? Entre em contacto connosco.
Como posso acompanhar o meu pedido?
Enviaremos o número de seguimento para o seu e-mail assim que o seu pacote for expedido. Por favor, acompanhe o seu pedido através da nossa página de seguimento.
Terei de pagar taxas alfandegárias?
Na maioria dos casos, não lhe serão cobradas taxas alfandegárias. No entanto, as taxas alfandegárias estão fora do nosso controlo e dependem do governo local. Se o seu pedido estiver sujeito a taxas alfandegárias, será responsável pelo pagamento das mesmas.
Are the product photos accurate?
We make every effort to display product images and colors as accurately as possible.
However, small variations may occur due to:
- Screen settings
- Lighting during photography
Manufacturing processes
Are PEAK MOTION products unisex?
Some products are unisex.
The product page will clearly indicate whether the item is men’s, women’s, or unisex.
How can I choose the right size?
Each product includes a size guide with measurements and instructions.
If you still need help, feel free to contact us: info@peakmotion.fit
What should I do if I receive a defective item?
Please contact us immediately with photos of the issue: info@peakmotion.fit
Do you ship to Portugal?
Yes.
PEAK MOTION ships to Portugal via Mondial Relay, offering Locker and Point Relais delivery.
Do you ship internationally?
Yes.
If your country is not covered by Mondial Relay, we will use an international carrier. Shipping costs will be calculated automatically at checkout.
Can I cancel my order?
Orders can only be cancelled before they are shipped.
If the order has already been shipped, you may request a return within the allowed period.
Is it safe to shop at PEAK MOTION?
Yes.
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