QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Chez Fresh™, votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous garantissons la qualité et l'efficacité de nos produits et sommes convaincus qu'ils répondront à toutes vos attentes. C'est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours , pour vous assurer une tranquillité d'esprit totale lors de vos achats.
Combien de temps prend la livraison ?
Chez Fresh™, votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous garantissons la qualité et l'efficacité de nos produits et sommes convaincus qu'ils répondront à toutes vos attentes. C'est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours , pour vous assurer une tranquillité d'esprit totale lors de vos achats.
Quel transporteur utilisez-vous ?
Chez Fresh™, votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous garantissons la qualité et l'efficacité de nos produits et sommes convaincus qu'ils répondront à toutes vos attentes. C'est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours , pour vous assurer une tranquillité d'esprit totale lors de vos achats.
Pouvez-vous m'en dire plus sur votre processus d'expédition ?
Notez que ce texte est un exemple de réponse que vous pourriez ajouter pour répondre à une question pertinente.
Conseil : Renforcez la confiance en étant clair, informatif et transparent avec vos clients.
Vous avez d'autres questions ? Contactez-nous
Comment puis-je suivre ma commande ?
Nous vous enverrons un numéro de suivi par courriel dès que votre colis sera expédié. Veuillez suivre votre commande sur notre page de suivi.
Vais-je payer des droits de douane ?
Dans la plupart des cas, vous n'aurez pas de frais de douane à payer. Cependant, ces frais sont indépendants de notre volonté et dépendent des autorités locales. Si votre commande est soumise à des frais de douane, il vous incombera de les régler.
Are the product photos accurate?
We make every effort to display product images and colors as accurately as possible.
However, small variations may occur due to:
- Screen settings
- Lighting during photography
Manufacturing processes
Are PEAK MOTION products unisex?
Some products are unisex.
The product page will clearly indicate whether the item is men’s, women’s, or unisex.
How can I choose the right size?
Each product includes a size guide with measurements and instructions.
If you still need help, feel free to contact us: info@peakmotion.fit
What should I do if I receive a defective item?
Please contact us immediately with photos of the issue: info@peakmotion.fit
Do you ship to Portugal?
Yes.
PEAK MOTION ships to Portugal via Mondial Relay, offering Locker and Point Relais delivery.
Do you ship internationally?
Yes.
If your country is not covered by Mondial Relay, we will use an international carrier. Shipping costs will be calculated automatically at checkout.
Can I cancel my order?
Orders can only be cancelled before they are shipped.
If the order has already been shipped, you may request a return within the allowed period.
Is it safe to shop at PEAK MOTION?
Yes.
We use secure and certified payment methods.
Your data is protected under GDPR and is never shared with third parties unless necessary for operations.